Presenta, explica y muestra tus productos en ‘streaming’, habla con tus compradores en directo e incrementa el conocimiento y la confianza en tu marca

¿Qué es Amazon Live? 

Amazon Live es una herramienta promocional para las marcas que permite exhibir sus productos a través de la transmisión en vivo de Amazon. En estos vídeos en directo  los vendedores pueden mostrar cómo usar sus productos, chatear directamente con los clientes, mostrar artículos y responder sus preguntas. También pueden promocionar una oferta especial que solo los espectadores pueden aprovechar durante la transmisión.

 Por su parte,  los clientes pueden ver los elementos en acción, comentar y reaccionar ante los presentadores; además, también pueden comprar directamente desde un carrusel y acceder a las ofertas exclusivas directamente desde la misma página.

¿Por qué utilizar Amazon Live?

A través de los vídeos en streaming, puedes inspirar, informar y entretener a los clientes en un formato que permite la interacción con ellos a tiempo real. Ayudas a transmitir confianza a los clientes para que tengan en cuenta tu marca y hagan sus compras a tiempo real mediante promociones o descuentos.

  • Llega a miles de miles de consumidores: gran parte del tráfico de Amazon proviene del Programa de Asociados de Amazon, la red de afiliados más grande del mundo. Bloggers, YouTubers y Social Media Influencers hacen referencia a ellos continuamente.
  • Información de primera mano interactiva: puedes presentar a los compradores tus productos con todo tipo de detalle para que tomen decisiones de compra informadas.Al interactuar con los clientes mediante la función de chat en directo, puedes responder preguntas y proporcionar información en tiempo real para ayudar a impulsar la conexión. Se sentirán mejor atendidos.
  • Mejora la visibilidad en Amazon y en Google: No solo está impulsando sus ventas y presencia en Amazon, sino que al ser destacado por los principales influyentes de Amazon, está mejorando su visibilidad de búsqueda de Google. Esto impulsa la visibilidad y la credibilidad de la marca en línea.
  • Las comisiones las paga Amazon: A diferencia de otros programas de afiliados en los que la marca paga la comisión de afiliados todos los meses, la marca no paga ninguna comisión por las ventas en Amazon Live.
Hay influencers que invitan a famosos en sus ‘live streams’

Cómo vender en Amazon Live:

 Hay dos vías para poder vender productos en Amazon Live.

1) Abrir un canal como marca para vender tus productos 

Las ventajas de este modelo es que la propia marca probablemente comprende muy bien los matices de su línea de productos y sabe cómo explicarlos. Las desventajas son que, aunque los miembros de su equipo pueden conocer muy bien su línea de productos, es posible que no puedan vender el producto de manera efectiva durante una transmisión en vivo. Además, las marcas más pequeñas tienen un alcance orgánico limitado, mientras que los influencers establecidos pueden aumentar las vistas de manera significativa porque suelen tener muchos más seguidores.

2) Influencers que venden productos en nombre de una marca.

Las ventajas de este modelo es que los influencers, al ser profesionales de los medios,  pueden ofrecer transmisiones muy atractivas con ideas creativas que encajen con el formato de Amazon Live. Además, tienen una audiencia leal de seguidores que pueden estar descubriendo tu marca por primera vez. Otro aspecto a tener en cuenta es que publicitan sus publicaciones por todos sus canales, por lo que suelen tener mucha más audiencia.

Las desventajas son que los influencers establecidos probablemente cobrarán por su tiempo y esfuerzos y que no siempre se tienen los conocimientos adecuados para escoger al influencer más adecuado con el que trabajar. A este aspecto se le suma el hecho de que muchas marcas no saben cómo encontrar y contactar con el influencer que mejor encaja con el target de su producto y que tipo de bonificación es la adecuada.

Los canales de marca o influencers avisan de cuándo van a hacer una transmisión para captar el máximo de audiencia.

Quiénes son los influencers?

Los Influencers de Amazon Live son miembros del Programa de Influencers de Amazon que realizan transmisiones en vivo en Amazon Live donde demuestran y recomiendan productos a su audiencia.

Los productos que recomienda Amazon Live Influencer aparecen convenientemente debajo de la ventana de transmisión de video en vivo para que el cliente pueda comprar el producto fácilmente. Amazon Live Influencer también tiene una tienda de Amazon Influencer que contiene su perfil y listas de sus productos recomendados junto con enlaces a sus transmisiones en vivo.

¿Cuánto cuesta hacer transmisiones en directo en Amazon?

Como marca que vende en Amazon, no hay una tarifa adicional para usar Amazon Live, por lo que es una excelente manera de enriquecer su embudo de publicidad y construir su marca.

¿Cuánto cobran los influencers?

No existe un modelo único para todos cuando se trata de marcas que se asocian con personas influyentes.

En primer lugar, las marcas deben decidir si desean contratar a un influencer únicamente para una transmisión de Amazon Live, o si el acuerdo incluirá al influencer que promocione los productos a través de sus propios canales de redes sociales. La configuración del acuerdo informará la compensación, por lo que comenzar con una simple promoción única en lugar de meterse en la cama con un acuerdo a largo plazo es generalmente una buena idea. 

Los influencers utilizarán el programa de marketing de afiliados de Amazon Associates si van a promocionar los productos a través de sus propios canales. Sin embargo, los porcentajes de comisión son bastante bajos, por lo que, a menos que se garantice que un producto venderá miles de unidades, la mayoría de los influencers establecidos esperarán algún tipo de compensación adicional por su trabajo.

La ventaja para las marcas que venden en Amazon es que los influencers son cada vez más conscientes de cuán leales son los clientes Prime. Hay muchas menos barreras para una venta en Amazon que una venta a través de un sitio web de terceros no probado, por lo que si un influencer comprende que tiene una presencia bien mantenida en Amazon, es mucho más probable que se sume. 

Los influencers reciben un porcentaje por parte de Amazon en función del producto que vendan.

7. ¿Cómo paga Amazon a los influencers?

Amazon paga a los influencers según el programa de tarifas estándar del Programa de Asociados, donde la comisión varía según la categoría del producto vendido, desde el 1% hasta el 10%.