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Taurus Group estaba rediseñando el packaging de su gama de electrodomésticos de cocina Mycook. ¿El reto? Garantizar que los impulsores clave de compra se comunicaran claramente en sus imágenes de productos clave online.
Comenzamos el trabajo con un breve estudio de mercado para determinar las características únicas de su gama de productos: qué diferencia a la marca de la competencia y cuáles son los aspectos clave que impulsan a los consumidores a comprarla, apoyándonos en la segmentación por SKU. A partir de aquí, determinamos una jerarquía de información para comunicar en la estantería digital y, por lo tanto, en sus imágenes de productos en línea.
A continuación, investigamos si las imágenes del producto ya transmitían esta información clave. En Optopus sabemos que en las estanterías digitales las imágenes de los productos pierden poder comunicativo. La información relevante a veces se diluye porque el envase no está diseñado para verse en pantallas pequeñas. Para detectar posibles áreas de mejora en la comunicación de los envases, utilizamos nuestra herramienta de seguimiento de Inteligencia Artificial para analizar las imágenes. Esto nos mostró qué información destacaba a los clientes y en qué orden. Sabemos que, en los primeros segundos de ver una imagen, el ojo humano detecta biológicamente 3 o 4 puntos clave. Este es el tiempo que necesitábamos para influir.
La combinación entre el equipo de shopper marketing y la Inteligencia Artificial (IA) nos ha ayudado a comprender los puntos de fricción del envase. Podemos detectar qué funciones clave no se comunican correctamente o pasan desapercibidas para el cliente potencial. Encontrar estas brechas nos ayuda a proponer nuevos diseños de envase efectivos que corrigen estos problemas y funcionan bien dentro del ecosistema online.
Usamos lo aprendido en este proyecto y el pensamiento estratégico (estrategia ePOS) para crear un benchmark de flujo de imágenes de referencia para las páginas de detalles del producto de la marca, comenzando con MyCook Touch.